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어학연수 상담을 통하여, 어학연수 수속 절차대행을 의뢰한 사람(이하 ‘고객’이라 함)과 어학연수 수속을 대행해 주는 대행업체(이하 ‘유학피플’이라 함)가 학원 인보이스에 기재한 금액 등으로 어학연수 수속대행 계약을 체결한 경우에 당사자의 권리.의무에 관한 내용은 다음과 같습니다.
 
이 약관은 어학연수 유학피플과 어학연수 절차대행을 의뢰한 사람(이하 ‘고객’이라 함)간의 권리와 의무사항을 규정함을 목적으로 한다.
 
‘어학연수’라 함은 명칭 및 기간에 관계없이 외국의 어학연수기관 등(이하 ‘어학원’이라 함)에서 외국어를 습득하는 일체의 활동을 말한다.
 
어학연수 프로그램은 고객이 온라인 상에 입력한 내용과 같다.
 
1. 상담(절차, 어학원 정보, 교육과정, 현지 생활정보, 관련비용, 일정 등)
2. 관련서류번역, 신청서 작성
3. 어학원과의 업무 연락
4. 출국 전 오리엔테이션
5. 현지 어학원 생활규칙과 환급기준 등의 설명 및 관련자료 교부
6. 어학원 연수비용 직접송금 또는 대행
7. 비자서류 점검, 비자 신청서류 번역 또는 발급신청 대행
8. 현지 숙소 소개 및 숙소 예약 절차 대행
9. 출국 준비 및 출국절차 대행(항공권 예약 및 관련업무 처리), 현지 공항마중 안내
10. 신체검사 안내
어학연수 절차 대행 수수료(이하 ‘대행 수수료’라 함) 무료이고, 구체적인 내용은 아래와 같다.
다만 대행 수수료에는 여권 신청료, 비자 신청료, 참가자의 요청에 의한 국제통화료, Fax요금, 서류 공증료 및 의료보험료가 포함되지 않는다.
 
절차대행일정은 고객과 상의하여 결정한다.
 
1. 사업자는 제 4조의 업무를 수행함에 있어서, 선량한 관리자로서의 주의와 의무를 다하여야 한다.
2. 사업자는 어학연수 상담 및 절차대행업무를 수행함에 있어서 사실에 입각한 정확한 정보와 자료를 제공하여야 한다.
3. 사업자는 대행수수료가 추가적으로 발생하여, 그 비용을 청구하는 경우에는 근거자료를 제시하여, 그 이유를 설명하여야 한다.
4. 사업자가 고객을 대신하여 어학연수비용의 송금업무를 수행하는 경우에는 해당 어학원으로부터 학비 및 제반비용 확인이 되는 입학허 가서가 도착하면 이를 고객에게 전달하여야 한다.
5. 사업자가 고객과 어학원간에 분쟁이 발생할 경우 그 분쟁의 해결을 위해 고객에게 협조하여야 한다.
 
1. 고객은 사업자가 절차대행업무를 원활하게 수행할 수 있도록, 그에 따른 비용(대행수수료)
을 지불해야 한다. 그러나, 일반 어학연수의 경우는, 유학피플은 무료로 진행한다.
2. 고객은 어학연수 절차에 필요한 각종 서류 등을 지정된 기간 내에 사업자에게 제출하여야 하며, 사업자에게 제출하는 각종 서류 등은 사실과 부합하고, 적법하게 발급된 거이어야 한다.
3. 고객이 연수 프로그램 참가절차에 필요한 각종 서류는 고객이 직접 작성함을 원칙으로 하며, 사업자는 수정 및 보완을 고객에게 요청할 수 있다.
 
1. 고객은 사업자가 제7조의 의무를 위반한 경우에는 계약을 해제할 수 있으며, 이로 인하여 손해가 발생하였을 경우에는 손해배상을 청구할 수 있다.
2. 사업자는 고객이 제 8조에 명시된 의무를 위반한 경우에 계약을 해제할 수 있으며, 이로 인하여 사업자에게 손해가 발생한 경우에는 고객에게 손해배상을 청구할 수 있다.
1. 고객은 개인 사정으로 대행계약의 중도해지를 요청할 수 있으나, 무료 대행이기 때문에, 환급액은 없다.
환불시 필요한 환불에 필요한 경비(송금 수수료 등)는 학생이 지불한다. 2. 사업자는 자기의 사정으로 절차대행계약을 이행할 수 없을 경우 대행 계약의 중도해지를 요청할 수 있다.
3. 제 1.항 2항에 의해 대행계약이 중도에 해지되어 환급사유가 발생할 경우 사업자는 사유가 발생한 날로부터 15일 이내에 정산(환급)하여야 한다.
4. 고객이 어학원을 중도 해지한 경우 어학원등록비와 숙소 등의 제반비용에 대한 환급기준은 해당 어학원의 기준에 따른다.
 
1. 사업자는 다음의 각호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않는다.
1) 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 아니하여 고객에게 불이익이 발생한 경우
2) 고객의 사정으로 비자발급이 거부된 경우
3) 고객이 희망하는 연수 프로그램의 허용불가가 고객의 어학능력 부족에 의한 경우
2. 위 각호에 해당되더라도 사업자의 책임이 있는 사유로 이루어진 경우에는 그러하지 아니하다.
1. 이 약관에서 규정하지 않은 사항은 당사자간의 합의에 의해 해결하거나, 합의되지 아니할 경우에는 관계법령 및 거래관행 등에 따른다.
2. 제 1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 사업자 또는 고객은 소비자 기본법 또는 다른 법률에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 또는 다른 법률에 따라 운영중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있다.
 
이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사 소송법상의 관할 법원에 제기하여야 한다.
위 계약의 내용을 증명하기 위하여, 계약서 2통을 작성하여 사업자와 고객이 가 1통씩 보관한다.
 
 
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